SignOn ICT Trainingen+, een slimme oplossing voor een slimme klant

Achtergrond

SignOn biedt ICT trainingen. SignOn is meer dan 20 jaar een instituut voor open inschrijvingen en in-company trainingen op het gebied van ICT. Op elk niveau. Ze werken vraaggestuurd en praktijkgericht. Hun klanten zijn overheidsorganisaties en bedrijven in heel Nederland. Ze werken uitsluitend met de allerbeste, gespecialiseerde trainers.

Projectvraag

Franklin en Eveline van SignOn komt de eer toe dat ze de eersten waren. Ze waren initieel klant bij een bedrijf aan ‘de overkant’. En omdat het klantprofiel van SignOn niet meer matchte met hun DNA hebben zij naar FBI Digital verwezen. Dat viel precies samen met het moment dat de vraag voor het maken van een Coachviewkoppeling aan de website aan de orde kwam. De opdracht werd het koppelen van een nieuwe WordPress website aan het cursusadministratiepakket (software) van Coachview.

Het Coachview pakket kende in 2019 niet meer dan een enkele optie om te koppelen aan een website buiten hun eigen portal. Behalve met een nogal vervallen one-way queue connectie via het onvolprezen en inmiddels zwaar achterhaalde SOAP protocol.
Maar Franklin van SignOn wist het zeker, hij had alles van A tot Z onderzocht en vergeleken met andere aanbieders. Voor SignOn was dit de beste oplossing. Dus zijn we aan de slag gegaan met research, naar de mogelijkheden voor de koppeling van de meer algemene opleidingsdata aan de website die we voor SignOn gingen ontwikkelen.

Lees hier meer over onze expertise en dienstverlening van Coachview datakoppeling.

Technieken & diensten

Zoals met alles in het leven was de eerste implementatie van data in de website, een zoektocht naar de juiste combinatie van technieken. Er moesten structurele keuze worden gemaakt wat betreft architectuur, informatiestructuur en dataverdeling. Maar ook User Experience en gebruikersinterface moesten worden uitgedacht. We zijn daarom begonnen met ophalen van de wens en visie van de klant op het maken van een Minimal Viable Product. Met deze informatie in het achterhoofd zijn we gestart met onze research naar de mogelijkheden voor een directe connectie met de Coachview data om uiteindelijk een prototype te bouwen.
We wilden uiteraard zeker weten dat we geen luchtkastelen verkochten aan SignOn dus moest de haalbaarheid serieus worden getoetst.

Het heeft FBI Digital wel de nodige tijdsinvestering gekost om tot het oordeel te komen dat het mogelijk is en dat het geen invloed zou hebben op vindbaarheid of performance van de nieuwe website. Maar de moeite was het alleszins waard gezien de expertise die wij sindsdien op dit gebied hebben opgebouwd.
Later hebben we via een eigen XML feed de data van Global Knowledge toegevoegd aan het aanbod van trainingen. En een EDU-DEX feed. En een Excel feed speciaal voor doorplaatsing van de opleidingen bij UWV.
Meer over onze ervaringen met het maken van datakoppelingen kun je vinden op onze pagina over diensten/datakoppelingen.

Resultaten

De originele versie van de website van SignOn dateert alweer van 2019. De site is gebouwd als combinatie van het beste van 2 werelden; opleidingsdata uit Coachview en webcontent in het WordPress Content Management Systeem.
Inmiddels is de site 2 generaties verder qua design en techniek. Maar in de basis werkt de techniek nog steeds hetzelfde. Waarbij ook onder de motorkap het nodige is gebeurd. Zo is de connectie omgebouwd naar REST API. En is ook het trainingsaanbod van Global Knowledge in het aanbod verwerkt. En is er in eerste instantie een koppeling gebouwd voor plaatsing van de trainingsdata op Springest en later voor doorplaatsing via EDU-DEX naar verschillende grote portalsites.
En omdat UWV een eigen Excel (xls) standaard gebruikt voor doorplaatsing van trainingen in hun opleidingsportal hebben we ook daarvoor een module gebouwd.

Op dit moment zijn we een aantal specifieke zaken aan het doorontwikkelen. Zoals een offertemanager voor incompany trainingen, een automatisering van evaluatieformulieren en de technische en content inrichting van de e-learning omgeving BuddyBoss.

Maar het allerbelangrijkste is: SignOn is in z’n nopjes met de prima conversie die de website oplevert, de automatisering van allerlei tijdrovend dubbelwerk en met de samenwerking die we sinds jaar en dag met elkaar onderhouden.
Al 5 jaar een tevreden klant. Al 5 jaar een tevreden leverancier!